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四川九寨沟70级地震已致19人遇难 19家旅行社569名杭州游客全部确
* 来源 :http://www.snowdagvideo.com * 作者 : * 发表时间 : 2017-09-17 11:47 * 浏览 :

  商报讯 (记者 汪佳婧) 昨天,记者从杭州市旅游委员会获得最新情况,截至下午1点,全市741家旅行社中,在九寨沟地震灾区有旅行团队的旅行社共19家,游客人数为569名,旅行社均与游客取得联系,目前人员全部安全。

  截至8月8日晚22:40,没有驴妈妈游客伤亡消息。驴妈妈承诺所有预订九寨沟门票/当地酒店/景+酒/国内长线的未出行订单,均可在驴妈妈旅游网或致电客服热线)申请无损全额退款。驴妈妈会持续关注地震情况,及时为游客提供帮助。

  四川九寨沟地震发生后不到半小时,市旅委在第一时间启动应急机制,市及区、县(市)两级旅游部门联动,及时掌握地震灾区杭州团队游客的安全情况,并向所有旅行社发出通知,要求各旅行社按照应急预案,加强对灾区旅游团队的安全管理,如有伤亡情况,采取有力措施做好救治工作。同时,要求各旅行社,取消近期赴地震灾区的旅游团队出行计划,并做好对游客的解释疏导工作。要及时关注地震灾情发展情况,全力做好团队后续的安全保障工作。

  川航杭州营业部相关负责人表示,昨天早上从九寨沟飞回一个航班,129位旅客安全抵杭。下午飞九寨沟的航班已取消,至于接下来的航班是否取消,还要看公司的安排。该负责人介绍,凡8月8日前已购买航班日期在8月8日至8月15日(含)间的川航实际承运涉及九寨沟进出港的航班(含联程航班、兑换免票),可免费全额退票或免费改期一次。目前,九寨沟飞杭州航班,他们已安排从成都起飞。

  携程紧急九寨沟县受灾区域附近的免费房源:九寨沟星宇国际大酒店,联系电话;西姆酒店(火地坝店),联系电话:;西姆·山居酒店,联系电话:,邹总;九寨沟千鹤国际大酒店,联系电话;九寨沟天源豪生度假酒店,联系电话

  除了四川航空,东航、国航、春秋、吉祥、厦航等各大航空公司都己发出通知,购买了去九寨沟的航班,都可以办理全额退票或免费改签一次。

  商报讯 (记者 潘婷婷) 九寨沟县发生地震后,买了去九寨沟的航班,如何办理退票?昨天,记者向杭州萧山机场和各大航空公司了解了情况。

  据了解,旅客如果是通过川航网站或手机客户端购买的机票,可自行通过原渠道提交全额退款申请。此外,也可到原售票处或拨打川航24小时客服热线办理。

  遇难和受伤情况主要发生在漳扎镇辖区内。同时,经仔细核查,已排除火花海有堰塞湖情况,具体受灾情况正在进一步核查。

  启动重大自然灾害保障计划,8月9日-11日从九寨沟黄龙机场进出港的旅客,需取消行程,如航司无特殊退改政策,携程将先行免费为旅客办理全额退款。同时,如航司有特殊退改,携程也将严格按照航司的最新政策,为旅客办理退改。

  杭州萧山机场介绍,目前,杭州飞九寨沟的,只有四川航空一家。杭州起飞的时间是17:45,3小时抵达九寨沟黄龙(九黄)机场;九寨沟返程时间是20:45,23:10抵达杭州。

  同时,携程还为未出行的客人承担了相应的损失,据不完全统计,酒店退订客人超过12000人,跟团游行退订超过5000人,机票受影响超过5000人。携程还首次启动公益服务热线()为失联客人提供寻亲服务。

  记者从四川省新闻办获悉,截至8月9日13时10分,经初步核查,“8·8”九寨沟地震已致19人遇难,247人受伤,其中40人重伤。

  通过携程预订位于九寨沟县、松潘、汶川、茂县四地酒店且在8月31日前入住的订单,均可免费取消。对受地震影响的酒店或预付订单的旅客,携程将会主动与其联系、协调并承担相应损失。

  重伤人员中,7人已转院,4人转至绵阳市中心医院,3人转至四川大学华西医院,其余已全部转移到九寨沟县人民医院和九寨沟县中藏医院。

  跟团游、行的游客在九寨沟或成都滞留产生的住宿费用由携程承担,每间夜补助300元。

  此外,据携程旅游统计,通过携程预订九寨沟旅游的杭州市民近60人,目前暂无伤亡消息。蚂蜂窝旅行网第一时间启动突发应急保障机制,向正在九寨沟的15435名蚂蜂窝行APP用户发送了紧急预警,目前暂未收到蚂蜂窝用户伤亡消息。